客様のバックグラウンド
弊社のお客様は、ヒートポンプとVRFシステムに対する革新的なアプローチで際立ったHVAC業界のリーダーです。住宅および商業スペースの幅広いエネルギー効率の良い冷却および暖房ソリューションを専門とし、北米全体で包括的なHVACオプションを提供しています。
顧客のご要望
顧客は、HVAC機器の範囲内でユーザーエクスペリエンスを向上させたいと考えていました。しかし、HVAC機器や付属品の豊富さは、テストに大きな困難をもたらしました。顧客の問題を再現し解決することの複雑さは、時間がかかり労力を要するプロセスをもたらしました。HVACシステム全体の品質管理は、機器を制御するモバイルアプリとバックエンドシステムを含む多様なコンポーネントのため、困難であることが証明されました。完璧な機能を確保するために、顧客は個々のデバイス、アクセサリー、そして統合システム全体を検証するための包括的で継続的なテストが必要でした。HVAC分野およびテストサービスにおけるSoftdelの深い専門知識を認識し、顧客はテストソリューションのための専用施設を設立するために私たちと提携しました。
softdelのソリューション
- Softdelは、最先端の「ソフトデルIoTラボ」施設に専用のベンチマークラボを設置することでテスト戦略を開始しました。
- このラボでは、室外機や室内機、ワイヤレスアダプターやセンサーなどの付属品、ディケイドボックスなど、顧客の多様なHVAC機器をホストし、実際の環境をシミュレートしました。
- このアプローチには、リグレッション・テスト、スモーク・テスト、システム・テスト、ユーザー受入テストなど、さまざまなテスト手法が含まれ、システムの機能とユーザーエクスペリエンスを総合的に評価しました：
- 設定、通知、イベントを含むさまざまなモジュールのための単一および複数システムセットアップにおける機能テスト。
- レイテンシやスケーラビリティなどの要因に対するパフォーマンスおよび互換性評価を含む非機能テスト。
- 顧客のアプリにおける新機能やバグ修正が既存の機能を妨げないことを確認するためのモバイルアプリテスト
- 最新のAndroidおよびiOSの携帯電話とタブレットにおけるデバイス互換性テスト。
- 無線アダプターとバックエンドサーバーの更新のためのREST APIのテスト。
- コミッショニング・テスト・シナリオを使用したBluetooth接続テスト。
- Softdelはまた、新機能やメジャーリリースを徹底的に評価するために、1200以上のテストケースを独自に開発しました。
規格と技術
フラントエンド：Angular
ツール：Jira, TestRail, Postman, Vysor, Slack
クラウド：AWS
インタフェース：REST API
ベネフィット
- 迅速な問題解決：SoftdelのIoTラボは、より迅速な問題の特定と解決を可能にする専用テスト環境を提供し、特定された問題の修正にかかる時間を最小限に抑えます。
- 向上した顧客体験：不具合がシステムに記録されるとほぼ同時にテストされ、解決されるため、顧客はエンドユーザーの潜在的な不満や遅れを防ぐことができます。
- 加速されたリリースサイクル：Softdelは、統合された環境テストを通じて、顧客が新規リリースと再テストの両方を効率的にテストできるようにすることで、新機能のリリースを大幅に迅速化しました。
